뚜벅유니버스 통합 개인정보처리방침 (v2025-10-07)

시행일: 2025년 10월 7일

본 개인정보처리방침은 뚜벅유니버스(이하 “회사”)가 제공하는 모든 서비스(뚜벅뚜벅, 뚜벅우산)의 이용 과정에서 처리되는 개인정보의 수집·이용·보관·제공 및 보호조치에 관한 사항을 규정합니다.

회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 최소한으로 수집하고 안전하게 보호하기 위해 최선을 다합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 수집 항목)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• 계정 및 이용자 관리 (회원 식별, 로그인, 서비스 접근제어 등)

• 커뮤니티 및 게시판 기능 제공

• 민원 응대 및 고객지원

• 부정 이용 방지 및 보안 관리

• 서비스 품질 개선 및 기능 고도화

• (-선택) 광고 및 마케팅 정보 제공

• 서비스별 수집 항목

• 뚜벅뚜벅: 소셜 식별자(카카오/네이버/구글), 익명식별자(aid), 접속기록(IP/UA/일시/경로/상태), 게시물·댓글·동의이력, (선택) 마케팅 수신 동의

• 뚜벅우산: 위치 정보(이용자 설정 또는 단말 GPS), 알람 설정 정보(시간·요일·장소명), 단말·앱 정보(OS/버전), 접근 로그(IP 등)

• 두 서비스 모두 접속기록 및 로그는 서비스 품질 개선, 오류 분석, 부정 이용 방지를 위해 수집될 수 있습니다.

제2조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

기본 원칙: 수집 목적 달성 후 즉시 파기합니다.

예외적으로 법령 또는 내부 정책에 따라 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 접속기록: 3개월

• 관리자·개인정보처리시스템 접속기록: 1~2년

• 광고 노출기록: 6개월

• 결제·정산·세무 관련 기록: 5년

• 위치정보 처리 이력: 6개월 이상 (해당 시)

• 오류/접속 로그: 최소 보유 후 지체 없이 파기

제3조 (처리 위탁 및 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.

• 이용자가 명시적으로 동의한 경우

• 법령에 따라 요청받은 경우

• 서비스 제공을 위해 외부 API(예: 기상청, 카카오 로컬)에 좌표·검색어 등 비식별 데이터를 전송하는 경우

클라우드 호스팅, 결제대행, 알림 발송 등의 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자·업무범위·보유기간을 사전에 고지합니다.

제4조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 본인 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 요청

• 권리 행사는 앱 내 ‘내 정보’ 메뉴 또는 이메일 문의(admin@ddubuck2.com)를 통해 가능합니다.

회사는 법령에서 정한 절차와 기한 내에 요청사항을 처리합니다.

제5조 (쿠키 및 맞춤형 광고)

회사는 서비스 품질 개선을 위해 1st-party 쿠키(aid)를 사용할 수 있습니다.

이용자가 마케팅 수신에 동의한 경우, 쿠키 및 광고 식별자(ADID 등)를 활용하여 맞춤형 콘텐츠 또는 광고를 제공할 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 안전성 확보 조치를 시행합니다.

• 접근 권한의 최소화 및 내부 접근통제

• 개인정보 암호화 및 전송 구간 암호화(HTTPS)

• 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

• 주기적 보안점검 및 취약점 점검

• 로그 및 보관자료의 정기적 파기

• 물리적 접근통제(서버 접근 제한 등)

제7조 (개인정보 보호책임자 및 연락처)

개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등은 사이트 하단 푸터에 안내된 연락처를 통해 가능합니다.

제8조 (국외 이전 및 네트워크 경유)

서비스 운영에 필요한 클라우드 서버, API 연동 과정에서 국외 네트워크를 경유할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따른 보호조치를 준수합니다.

제9조 (아동의 개인정보 보호)

본 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

제10조 (개인정보처리방침의 변경 고지)

방침 변경 시 회사는 앱 공지 또는 웹페이지를 통해 개정 내용과 적용 일자를 사전에 고지합니다.

본 방침은 2025년 10월 7일부터 시행합니다.

[부칙 1] 뚜벅뚜벅 서비스 특약

회원가입은 카카오, 네이버, 구글 소셜 로그인 기반으로 이루어집니다.

게시물 및 댓글은 이용자의 선택에 따라 공개되며, 삭제 시 즉시 파기됩니다.

서비스 내 광고 게재, 마케팅 정보 제공은 이용자의 동의에 기반합니다.

접속기록은 3개월간 보관 후 파기되며, 마케팅 식별자는 동의 철회 시 즉시 삭제됩니다.

본 특약의 시행일은 2025년 9월 27일입니다.

[부칙 2] 뚜벅우산 서비스 특약

본 앱은 회원가입이 없는 비로그인 구조로, 알람 설정 정보는 이용자 단말기 내부에 저장됩니다.

위치 권한은 “내 위치” 및 예보 조회를 위해, 알림 및 정확 알람 권한은 알람 실행을 위해 사용됩니다.

포그라운드 서비스, 진동, 오디오 재생, 웨이크락, 부팅 완료 수신, 인터넷 권한 등은 알람 기능 수행에 필요한 범위로만 사용됩니다.

위치정보 및 로그는 서버에 상시 저장하지 않으며, 예보 계산 후 즉시 파기됩니다.

외부 연동(API)은 기상청 예보, 카카오 로컬 지오코딩 등으로 한정되며, 전송되는 데이터는 최소화됩니다.

본 특약의 시행일은 2025년 10월 7일입니다.